Addiko Bank Hrvatska

Politika
kolačića

Politika
kolačića

Što su kolačići?

Ovdje možete pronaći informacije o svim kolačićima koje koristimo te ukoju svrhu i u kojem vremenskom periodu ih obrađujemo. Uvijek možete upravljati kolačićima u „Postavkama kolačića“.

Kolačići su mali dijelovi podataka koji nam pružaju mogućost prepoznavanja i pamćenja korisnika.Putem pretraživača pohranjuju se na tvrdom disku računala, tabletu ili mobilnom uređaju.Omogućavaju pružanje personalizirane usluge na web-stranicama zbog toga što prate koje dijeloveweb-stranice korisnici posjećuju, pomažu u mjerenju efektivnosti oglasa i pretraživanja te je temeljemtih informacija moguće unaprijediti komunikaciju i proizvode.

Koje kolačiće koristimo?

Koje kolačiće
koristimo?

Kolačići koje prikupljamo na stranici Addiko banke mogu biti neophodni ili opcionalni.

Neophodni kolačići osiguravaju pravilan rad web-stranice. Iz tog razloga nije potrebno tražiti privoluza pohranjivanje ovog tipa kolačića na pretraživaču. Informacije koje prikupljaju ne mogu biti korišteneu marketinške svrhe te ne pamte kako ste koristili Internet. Ako u pretraživaču zabranite ove kolačiće,usluge neće raditi. Točnije, neće biti moguće spremiti vaše preference vezane uz kolačiće.

OptanonConsent

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o kategorijama kolačića koji se koriste na web-stranici te je li korisnik pristao na korištenje kolačića. Također prati izmjene u postavkama kolačića.

Period čuvanja: 1 godina

Kolačići 1. strane

.AspNet.OAuthServer

Oauth kolačić servera

Period čuvanja: Sesija

Kolačići 1. strane

__RequestVerificationToken_

Kolačić koji štiti od krivotvorenja (sprječava napad CSRF-a). Uloga mu je zaštita od krivotvorenih linkova i njihove aktivacije od strane korisnika.

Period čuvanja: Sesija

Kolačići 1. strane

CROAddikoOauthAffinity

Kolačić za balansiranje učitavanja ARR poslužitelja.

Period čuvanja: Sesija

Kolačići 1. strane

NID

Kolačić koji koristi reCaptcha kako bi razlikovala ljude i robote.

Period čuvanja: Sesija

Kolačići 1. strane

JSESSIONID

Kolačić koji sadrži ID broj sesije i neophodan je za pravilan rad stranice.

Period čuvanja: Sesija

Kolačići 1. strane

csfcfc

Kolačić koji štiti od zloupotrebe (sprečava napad CSRF-a). Uloga mu je zaštita od lažnih linkova i njihove aktivacije od strane korisnika.

Period čuvanja: Sesija

Kolačići 1. strane

Korištenjem opcionalnih kolačića pružaju se dodatne pogodnosti, poboljšava web-stranica te oglašavanje i društvene mreže. Ako ne želite da se prikupljaju podaci za upravljanje dodatnim funkcionalnostima molimo Vas da odaberete svoje postavke kada posjetite našu web-stranicu. Kako bismo Vam olakšali izbor Opcionalnih kolačića organizirali smo ih po kategorijama. Pogledajte niže. Možete odabrati kategorije za koje dajete Vašu privolu, a u Postavkama kolačića u svakom trenutku je moguće napraviti izmjene.

Pomoću analitičkih kolačića brojimo web posjete i izvor mjesta web dolaska, omogućavaju nam mjerenja i poboljšavanje rada web-stranice. Ti nam kolačići govore koje su stranice više, a koje manje popularne te kako se posjetitelji kreću po web-stranici. Ako te kolačiće ne želite dopustiti, nećemo znati kada ste posjetili našu web-stranicu.

Google Analytics

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korištenja web-stranica. Dobivene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetitelja web-stranice, izvora mjesta web stranice i stranice koje su posjetili. Koriste se kako bi regulirali brzinu slanja zahtjeva. U slučaju ako Google Tag Manager pokrene Google Analytics, ovaj kolačić će dobiti naziv _dc_gtm_<property-id>. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms

Period čuvanja: 1 minuta

Kolačići 1. strane

Google Analytics

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korištenja web-stranice. Dobivene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetitelja web-stranice, izvora mjesta web stranice i stranice koje su posjetili. Koriste se kako bi regulirali brzinu slanja zahtjeva. U slučaju ako Google Tag Manager pokrene Google Analytics, ovaj kolačić će dobiti naziv _dc_gtm_<property-id>. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms

Period čuvanja: 1 minuta

Kolačići 1. strane

Google Analytics

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korištenja web-stranice. Dobivene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetitelja web-stranice, izvora mjesta web stranice i stranice koje su posjetili. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms

Period čuvanja: 24 sata

Kolačići 1. strane

Google Analytics

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korištenja web-stranice. Dobivene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetitelja web-stranice, izvora mjesta web stranice i stranice koje su posjetili. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms

Period čuvanja: 2 godine 24

Kolačići 1. strane

Funkcionalni kolačići omogućavaju pružanje dodatnih funkcija i prilagodbe. Možemo ih postaviti mi ili pružatelji usluga treće strane čije su usluge dodane na web-stranicu. Ukoliko ih ne želite dopustiti, neke od tih funkcija možda neće pravilno raditi.

Chat bot

Kolačići koji prepoznaju posjetitelja koji se ponovo vrati na chat bot.

Period čuvanja: Sesija

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Chat bot

Kolačići koji sadrže informacije o posjetitelju koji je napustio chat bot, a nije završio dijalog

Period čuvanja: Sesija

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Chat bot

Kolačići koji sadrže informacije ako je chat bot prikazan.

Period čuvanja: Sesija

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Chat bot

Ovaj kolačić održava trenutnu sesiju korisnika koji koristi aplikaciju. Sadrži podatke neophodne za prepoznavanje sesije i korisnika tokom korištenja chata/ administratora. Sesija ističe kada se pretraživač zatvori.

Period čuvanja: Sesija

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Chat bot

Kolačić sadrži informacije o „produžetku sesije“. Što je kraći naziv koji koristimo da prepoznamo sesiju koja se koristi radi eventualnog nastavka dijaloga u chatu. Traje 24 sata, počinje s prvom posjetom korisnika.

Period čuvanja: 24 sata

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Chat bot

Ovaj kolačić sadrži informacije o posjetitelju koji dolazi na web stranicu više puta. Sesija ističe 365 dana od prve jedinstvene posjete.

Period čuvanja: 1 godina

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Marketing automation tool (Mautic)

Zadržava podatke o trenutnoj aktivnosti korisnika. Ti podaci postaju kolačić koji zadržava ID korisnika. Ovi kolačići se ne nalaze na svim stranicama već samo na: https://www.addiko.hr/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.hr/kviz/

Period čuvanja: Sesija

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Marketing automation tool (Mautic)

Bilježi informaciju o uređaju korisnika. Ovi kolačići se ne nalaze na svim web stranicama već samo na: https://www.addiko.hr/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.hr/kviz/

Period čuvanja: Sesija

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Marketing automation tool (Mautic)

Sadržava ID trenutno praćenog kontakta. Ne nalazi se na svim stranicama već samo na: https://www.addiko.hr/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.hr/kviz/

Period čuvanja: Sesija

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Ovi kolačići funkcioniraju tako što na jedinstven način identificiraju Vaš preglednik i uređaj. Te kolačiće na web-stranice postavljaju oglašivački partneri koji ih upotrebe za definiranje profila Vaših interesa kako bi vam se na web-stranicama prikazali relevantni oglasi. U slučaju da te kolačiće ne omogućite na pojedinim web-stranicama neće se prikazivati namijenjeni oglasi.

Facebook

Koristi ga Facebook za isporuku niza reklamnih proizvoda, kao što je davanje ponude trećih strana oglašivača u realnom vremenu.

Period čuvanja: 90 dana

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 1. strane

Facebook

Koristi ga Facebook za isporuku niza reklamnih proizvoda, kao što je davanje ponude trećih strana oglašivača u realnom vremenu.

Period čuvanja: 90 dana

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 3. strane

Google

Koristi ga Google DoubleClick za isporuku aktivnosti korisnika nakon klika na oglas sa svrhom mjerenja efikasnosti oglasa te kako bi oglašavanje bilo ciljano.

Period čuvanja: 1 godina

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 3. strane

Google

Koristi se kako bi mogli utvrditi podržava li pretraživač posjetitelja kolačiće.

Period čuvanja: 1 dan

KOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE: Kolačići 3. strane

Kako upravljati kolačićima i kako ih obrisati

Kako upravljati kolačićima i kako ih obrisati

Alat za upravljanje kolačićima

Alat za upravljanje kolačićima postavljen je kako bi prilagodio Vaše odabire, posebnoopcionalne kolačiće. Neophodni kolačići ne mogu biti ugašeni. Alatu za upravljanjekolačićima možete pristupiti ovdje.

Korištenje pretraživača

Kolačići koje koristimo na web-stranici mogu biti ugašeni ili upaljeni kroz Postavke kolačića odnosno putem pretraživača. Kako biste onemogućili kolačiće u izborniku vašeg pretraživača, pratite upute klikom na “Pomoć”, “Alati” ili “Uredi”. Treba uzeti u obzir činjenicu da gašenje kolačića ne znači i brisanje, osim ako se ručno ne izbrišu kroz funkcije pretraživača. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na likovima:

Brisanje i omogućavanje kolačića u Chrome-u i upravljanje njima te Kako Google koristi kolačiće.