Što je sigurna internetska kupovina?

Addiko Sigurna internetska kupnja (3DS) besplatna je usluga koja pruža najviši stupanj sigurnosti pri plaćanju karticama na internetu, koristeći najsuvremeniju tehnologiju u kartičnom plaćanju, s ciljem sprječavanja zloporaba kartica.

Prije korištenja kartice za plaćanje na internetu potrebno je aktivirati karticu provođenjem jedne transakcije karticom na fizičkom prodajnom mjestu ili bankomatu, uz unos PIN-a.

Za potvrdu plaćanja na internetu potrebno je imati ugovorenu Addiko Mobile aplikaciju, a plaćanje treba potvrditi jednom od metoda autentifikacije: biometrijom / PIN-om u Addiko Mobile aplikaciji ili jednokratnom zaporkom SMS porukom.

BIOMETRIJA / PIN unutar Addiko Mobile aplikacije

Kod online kupovine mobitelom na ekranu „Potvrda plaćanje“ kliknite na gumb „Potvrdi“.

Addiko Mastercard - prikaz ekrana mobilnog bankarstva - Protvrda plaćanja

Kod online kupovine na računalu ili drugom uređaju koji nije mobitel, na ekranu „Potvrda plaćanja“ skenirajte QR kod. QR kod je potrebno skenirati pomoću kamere ili QR kod čitača mobitela na kojem imate aktiviranu Addiko Mobile aplikaciju.

Addiko Mastercard - prikaz ekrana mobilnog bankarstva - Potvrda plaćanja - QR kod

Nakon potvrde na gumb „Potvrdi“ ili skeniranja QR koda, automatski ćete biti preusmjereni u Addiko Mobile aplikaciju, gdje transakciju autorizirate metodom koju ste odabrali za ostale potvrde u mobilnoj aplikaciji (otisak prsta, prepoznavanje lica ili unos PIN-a).

Addiko Mastercard - prikaz ekrana mobilnog bankarstva - Autorizacija online plaćanja

Addiko Mastercard - prikaz ekrana mobilnog bankarstva - Prijavite se pomoću PIN-a

Addiko Mastercard - prikaz ekrana mobilnog bankarstva -Uspješno ste autorizirali transakciju

U određenim situacijama Banka može tražiti i potvrdu plaćanja PUSH notifikacijom putem Addiko Mobile aplikacije. Za potvrdu online plaćanja putem PUSH notifikacije na mobitelu moraju biti uključene PUSH poruke (Postavke / Aplikacije / Addiko Hrvatska / Obavijesti – Dopusti obavijesti).

JEDNOKRATNA ZAPORKA SMS PORUKOM

Kada autentifikacija putem Addiko Mobile aplikacije nije moguća, online plaćanje se potvrđuje unošenjem SMS OTP jednokratne zaporke, zaprimljene u SMS poruci na mobitel.

Za korištenje potvrde plaćanja putem SMS jednokratne zaporke obvezna je aktivacija usluge kroz Addiko Mobile aplikaciju. U glavnom izborniku potrebno je odabrati opciju “Sigurna internetska kupnja”, kreirati PIN za sigurnu internetsku kupnju i kliknuti na gumb “Aktivacija usluge/Ponovno kreiranje PIN-a”.

Kako bi iskustvo online kupnje bilo još jednostavnije, određena plaćanja su izuzeta iz potvrde autentifikacije što znači da se za takva plaćanja neće tražiti dodatna potvrda da ste baš vi korisnik kartice. Na primjer, moguće je da se autentifikacija neće provoditi kod plaćanja manjih iznosa, kod plaćanja online pretplata ili kod opetovanih plaćanja kod pouzdanih trgovaca kod kojih najčešće kupujete.

Prije korištenja kartice za plaćanje na internetu potrebno je aktivirati karticu provođenjem jedne transakcije karticom na fizičkom prodajnom mjestu ili bankomatu uz unos PIN-a.

Opustite se i uživajte u kupovini na internetu jer Addiko karticama kupujete uz najviše sigurnosne standarde!

Korisne informacije

Sve korisne informacije o Addiko Mastercard karticama i odgovori na najčešće postavljena pitanja.

Saznajte više

Dogovorite sastanak u poslovnici

Zakažite sastanak s Addiko stručnjakom u najbližoj Addiko poslovnici i izbjegnite čekanje u redu.

Ime *

Prezime *

Broj telefona *

E-mail adresa *

Obrada Vaših osobnih podataka koje ste podijelili s nama putem Vaših odgovora i upotreba kontakt podataka je neophodna kako bi se poduzeli koraci prije sklapanja ugovora s Addiko Bank d.d. Zagreb (dogovaranje sastanka, kreiranje i slanje ponude). Prikupljeni podaci će se čuvati 4 (četiri) mjeseca i neće biti korišteni u druge svrhe.

Addiko Bank d.d., Slavonska avenija 6, 10000 Zagreb je voditelj obrade podataka. Ako želite saznati više o obradi osobnih podataka, molimo posjetite web stranicu https://www.addiko.hr/o-nama/opce-informacije-o-obradi-osobnih-podataka/, ili kontaktirajte Službenika za zaštitu podataka putem email adrese sluzbenik. zast-os-podataka.hr@addiko.com ili nazovite 0800 1414.

Ostanite informirani, saznajte sve novosti i ne propustite posebne pogodnosti.

Za to nam je potrebna Privola za obradu osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga.

Označavanjem polja „Slažem se“ ili potvrdnog okvira (checkbox) dajem izričitu privolu Addiko Bank d.d., Slavonska avenija 6, 10000 Zagreb (Banka), kao voditelju obrade podataka, da može obrađivati sve kategorije osobnih podataka za sve vrste marketinških poruka navedenih niže u tekstu i koristiti sve komunikacijske kanale koji uključuju: e-mail, telefon, SMS/VIBER, poštansku adresu i Addiko Mobile i Addiko EBank ako sam već klijent Banke.

Vaša suglasnost znači da Vam Banka može poslati:

•opće informacije o trenutnim proizvodima i uslugama Banke i pozivnice na događaje koje Banka organizira, nagradne igre, ankete i istraživanja.

•opće i prilagođene ponude za proizvode i usluge Banke. Kako bi prilagodili proizvode i usluge koje nudi (npr. za zajam, depozit, različite kartice...).

Banka će Vaše kontakt podatke koristiti za slanje poruka. Banka će automatski obrađivati Vaše osobne podatke navedene niže kako bi analizirala i zatim predvidjela okolnosti koje se tiču Vaše ekonomske situacije (npr. stanje na Vašim računima, dob, zaposlenost i obrazovanje), osobne preferencije (način na koji koristite proizvode i usluge Banke), Vaše interese (npr. vaši upiti Banci) i pouzdanost (ispunjenje ugovornih obveza). Navedeno znači da će za ovu obradu Banka koristiti profiliranje.

Kategorije osobnih podataka koje ćemo obrađivati

Ime i prezime, broj telefona/mobitela, e-mail adresa, kućna adresa, datum rođenja, spol, bračni status, obrazovanje, ID/šifra klijenta koji Vam je dodijeljen od Banke, zaposlenje i poslodavac, osobna primanja (iznos, frekvencija), iznos sredstava na svim računima, podaci o Vašim upitima Banci i odbijenim zahtjevima, podaci o postojanju zaključenih ugovora i provedbi istih s Bankom (vrsta, početak, istek, pravovremenost uplata, blokade), uključujući interne ocjene (rejtinge), podatke o bankovnim kanalima, aplikacijama (Addiko Mobile i Addiko EBank, ATM, tele bankarstvo) i proizvodima (zajmovi kartice, depoziti) koji se koriste (učestalost upotrebe, funkcionalnosti, da li su transakcije obavljene u državi ili inozemstvu), informacije s društvenih mreža ako je klijent dao privolu za izravni marketing u određenoj mreži, informacije o financijskim transakcijama koje su napravljene korištenjem proizvoda i usluga Banke (iznos, vrijeme, svrha, mjesto i način (web, trgovina…) kupovine, trgovac, učestalost), pod uvjetom da Banka ima ove podatke.

Uvijek možete povući svoju Privolu

U svakom trenutku možete povući ovu Privolu za upotrebu svojih osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, pozivom na broj telefona 0800 14 14 ili slanjem poruke na e-mail info.hr@addiko.com, odnosno na druge načine opisane u porukama koje bi Vam mogle stizati.

Povlačenje Privole neće utjecati na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. Potpuno sam svjestan/svjesna da uvijek mogu izraziti svoje stajalište o primljenoj ponudi i osporiti je. U tom slučaju će zaposlenik Banke pregledat osporenu ponudu i obavijestiti Vas o rezultatima.

Dodatne informacije

Ako želite saznati više o obradi osobnih podataka, molimo posjetite web stranicu: https://www.addiko.hr/o-nama/opce-informacije-o-obradi-osobnih-podataka/,ili kontaktirajte Službenika za zaštitu podataka putem email adrese: sluzbenik.zast-os-podataka.hr@addiko.com ili nazovite 0800 1414.

Addiko Bank Hrvatska