Kod online trgovaca koji podržavaju Click to Pay i gdje je prikazana Click to Pay ikona, usluga automatski prepoznaje vašu e‑mail adresu ili broj mobilnog telefona te vam omogućuje brz pristup spremljenim karticama kako biste brže dovršili plaćanje.
Ako je usluga dostupna, Click to Pay možete odabrati klikom na Click to Pay gumb na stranici za plaćanje.

Nakon odabira Click to Pay opcije, prikazat će vam lista svih vaših kartica dodanih u Click to Pay, nakon čega birate karticu kojom želite platiti.

VAŽNO! Prilikom prvog plaćanja putem Click to Pay opcije na trgovcu (web stranici ili aplikaciji trgovca) ili uređaju na kojem još niste plaćali putem Click to Pay opcije, sustav će vas putem SMS OTP-a tražiti dodatnu potvrdu da ste stvarno vi pokretač te transakcije. To znači da ćete, nakon što odaberete Click to Pay kao opciju plaćanja, na vaš broj mobitela dobiti SMS poruku s jednokratnim sigurnosnim kodom koji trebate upisati na stranici trgovca da biste proveli plaćanje putem Click to Pay opcije. Za daljnje Click to Pay kupovine na trgovcu gdje ste već plaćali putem Click to Pay opcije (ako kupujete istim mobitelom ili računalom i kliknuli ste na “zapamti me u ovom pregledniku” na stranici trgovca), više neće biti potrebna SMS OTP potvrda.

Sam tijek transakcije (potvrda putem Addiko Mobile aplikacije, ukoliko je potrebna) nakon odabira Click to Pay opcije isti je kao i inače prilikom bilo koje druge online kupnje.

Kod online trgovaca (na web shopovima ili u aplikacijama trgovaca) kod kojih, kod opcija plaćanja, vidite ikonu Click to Pay.

Ne. Korištenje Click to Pay usluge je besplatno. Ne naplaćuju se dodatne naknade za plaćanje putem Click to Paya.

Da. Click to Pay možete koristiti kod svih online trgovaca u svijetu koji podržavaju ovu uslugu.

Click to Pay ne koristi lozinke. Radi dodatne sigurnosne provjere, prilikom plaćanja možete zaprimiti SMS jednokratni sigurnosni kod (SMS OTP) na vaš broj mobitela kako bi se dodatno potvrdio vaš identitet.

Karticu možete dodati putem Addiko Mobile aplikacije:

1. Uđite u Addiko Mobile aplikaciju i na početnom zaslonu odaberite izbornik “Kartice”.
2. Kliknite na gumb „Dodaj u Click to Pay“ na kartici koju želite dodati u Click to Pay.
3. Pratite upute za dodavanje kartice.

Uslugu možete deaktivirati kad god želite u Addiko Mobile aplikaciji.

Uđite u izbornik “Kartice” te na dnu ekrana odaberite “Click to Pay profil”. Prikazat će vam se ekran s popisom kartica koje ste dodali u Click to Pay, te na dnu tog ekrana kliknite na “Izbrišite Click to Pay profil”. Time onemogućavate daljnje plaćanje Addiko karticama putem Click to Pay opcije.

Ako se predomislite, bilo koju Addiko karticu možete u bilo kojem trenutku opet besplatno dodati u Click to Pay putem Addiko Mobile aplikacije te time opet omogućiti plaćanje putem Click to Pay opcije.

Nakon deaktivacije, sve vaše kartice i povezani podaci bit će uklonjeni iz sustava Click to Pay. Uslugu možete ponovno aktivirati kad god poželite u Addiko Mobile aplikaciji.

Banka automatski ažurira podatke o kartici kojoj je istekao rok važenja i nova kartica će biti automatski dodana u Click to Pay profil s podacima nove kartice.

Sigurnost vaših podataka je prioritet. Click to Pay vas štiti na više načina:

• Šifriranje podataka – podaci o plaćanju šifrirani su kako bi se spriječile prijevare i krađa identiteta.
• Click to Pay koristi napredne sigurnosne mehanizme za prepoznavanje sumnjivih aktivnosti i razlikovanje korisnika od zlonamjernih programa (tzv. botova)
• Dodatna provjera: Prilikom plaćanja putem Click to Pay opcije, sustav će vas ponekad tražiti dodatnu potvrdu da stvarno vi obavljate tu transakciju, slanjem jednokratnog sigurnosnog koda putem SMS poruke na vaš broj mobitela (tzv. SMS OTP).

SMS jednokratni sigurnosni kod je numerička zaporka koja se prilikom online plaćanja putem Click to Pay opcije šalje SMS porukom (tzv. SMS OTP) na vaš broj mobitela kako bi se dodatno potvrdilo da stvarno vi obavljate tu transakciju.

Ne, za istu transakciju bit ćete terećeni samo jednom.

SMS jednokratni sigurnosni kod može se koristiti samo jednom i vrijedi kratko vrijeme. Ako vrijeme za unos koda istekne, zatražite slanje novog SMS jednokratnog koda (prethodni kod tada postaje nevažeći). Ako se problem i dalje javlja, pokušajte ponovno kasnije.

Uključivanjem opcije „Zapamti me“ omogućujete brži pristup svojim karticama.

Vaš uređaj i preglednik bit će prepoznati, pa prilikom sljedećeg plaćanja putem Mastercard Click to Pay s istog uređaja i preglednika nećete morati unositi jednokratni sigurnosni kod za pristup spremljenim karticama.

Tijekom plaćanja putem Click to Pay usluge, prilikom pregleda podataka o plaćanju, možete odabrati opciju da se uređaj i preglednik zapamte.

Kako bismo zaštitili vaše podatke, Click to Pay profil može biti privremeno zaključan ako se otkrije sumnjiva aktivnost.

Možete pričekati da privremeno zaključavanje istekne ili kontaktirati Kontakt centar na broj 0800 14 14, gdje ćemo vam pomoći otključati profil nakon provjere identiteta. Dok je profil zaključan, i dalje možete dovršiti kupnju plaćanjem kao gost.

Pokušajte ponovno nešto kasnije. Ako se problem ponavlja, nazovite Kontakt centar na besplatni broj 08001414.